Aviso Legal

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Identificación del titular

El presente sitio web es operado bajo la marca comercial Nuvia.

Los datos identificativos del responsable de la tienda son:

Marca comercial: Nuvia
Correo electrónico: nuvia.mensajes@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 1144174509
Sitio web: 
Área responsable de atención al cliente: Atención al Cliente de Nuvia

En adelante, el titular del sitio podrá ser denominado indistintamente “Nuvia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”.

2. Objeto del sitio

El sitio web de Nuvia tiene como finalidad informar, promocionar y comercializar los productos ofrecidos por la marca, además de facilitar la atención y comunicación con clientes y usuarios.

El acceso y la navegación por el sitio implican el conocimiento de este Aviso Legal y de las políticas que regulan su utilización.

Las compras realizadas en la tienda también se encuentran sujetas a:

• Los Términos del Servicio.

• La Política de Privacidad.

• La Política de Envíos.

• La Política de Devoluciones y Reembolsos.

• Las condiciones particulares de cada producto o promoción.

Estas políticas pueden consultarse mediante los enlaces disponibles en el pie de página de la tienda.

3. Condición de usuario

Se considera usuario a toda persona que acceda, navegue, interactúe o realice una compra mediante este sitio web.

El usuario se compromete a utilizar el sitio, sus contenidos y sus funciones de manera lícita, respetuosa y de acuerdo con este Aviso Legal y la legislación vigente.

El acceso al sitio no implica necesariamente la creación de una relación comercial. La relación de consumo se establecerá cuando se realice y confirme una compra o contratación.

4. Información sobre productos

Nuvia procura que las descripciones, fotografías, precios, promociones, características y demás información publicada sean claras, precisas y estén actualizadas.

No obstante, la apariencia o tonalidad de los productos puede variar levemente según:

• La pantalla o dispositivo utilizado.

• La configuración de brillo o color.

• La iluminación de las fotografías.

• Las características propias de cada partida de fabricación.

Estas diferencias visuales menores no implican necesariamente una falla del producto.

Cuando el producto recibido no coincida sustancialmente con el producto comprado, el cliente podrá comunicarse con Nuvia para solicitar una solución conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y la normativa aplicable.

5. Precios y promociones

Los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos, salvo que se indique expresamente otra moneda.

El precio final, los descuentos, los costos de envío y las condiciones de pago serán informados antes de confirmar la compra.

Las promociones podrán estar sujetas a:

• Fechas determinadas.

• Disponibilidad de stock.

• Productos seleccionados.

• Límites de unidades.

• Montos mínimos de compra.

• Condiciones particulares.

• Restricciones de acumulación con otros beneficios.

Las condiciones específicas serán informadas junto con cada promoción.

Las ofertas y condiciones publicadas que se encuentren vigentes al momento de confirmar la compra formarán parte de la operación.

6. Disponibilidad del sitio

Nuvia trabaja para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, el acceso puede suspenderse o interrumpirse temporalmente por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallas técnicas.

• Problemas de conectividad.

• Incidentes de seguridad.

• Interrupciones de proveedores tecnológicos.

• Circunstancias ajenas al control razonable de Nuvia.

Cuando sea posible, procuraremos solucionar las interrupciones en un plazo razonable.

La indisponibilidad temporal del sitio no afectará los derechos relacionados con pedidos que ya hayan sido confirmados.

7. Uso permitido

El usuario podrá navegar por el sitio y utilizar sus funciones únicamente con fines personales, legítimos y relacionados con la consulta o compra de los productos ofrecidos.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

• Proporcionar información deliberadamente falsa.

• Utilizar medios de pago sin autorización.

• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.

• Introducir virus, malware o código dañino.

• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

• Extraer información de manera masiva sin autorización.

• Copiar o utilizar comercialmente los contenidos de Nuvia.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Utilizar el sitio para acosar, amenazar o perjudicar a terceros.

Nuvia podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte una utilización fraudulenta, ilegal o perjudicial, sin afectar los derechos que correspondan por compras legítimamente realizadas.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el sitio, incluyendo entre otros:

• La marca y el nombre Nuvia.

• El logotipo.

• Los diseños.

• Las fotografías.

• Los videos.

• Los textos.

• Las ilustraciones.

• Los gráficos.

• Los anuncios.

• Las descripciones de productos.

• La estética y organización del sitio.

son propiedad de Nuvia, de sus titulares o de terceros que autorizaron su utilización.

El acceso al sitio no otorga al usuario derechos de propiedad, licencia o autorización para reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender o explotar esos contenidos.

No se permite utilizar la marca, logotipo, imágenes o materiales de Nuvia con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

Los nombres, marcas, logotipos y herramientas pertenecientes a Shopify, plataformas de pago, empresas de transporte u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Enlaces y servicios externos

El sitio puede incorporar enlaces, aplicaciones, pasarelas de pago, herramientas de seguimiento, redes sociales o servicios administrados por terceros.

Cuando el usuario acceda a una plataforma externa, podrán aplicarse los términos y políticas del proveedor correspondiente.

Nuvia no controla de manera permanente el contenido o funcionamiento de todos los sitios externos.

La inclusión de un enlace no significa necesariamente que Nuvia recomiende, apruebe o garantice la totalidad del contenido o los servicios del tercero.

Esto no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a Nuvia dentro de la relación de consumo.

10. Tecnología de Shopify

La tienda online de Nuvia utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify.

Shopify facilita el alojamiento y funcionamiento técnico de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Nuvia.

Las compras se realizan directamente entre el cliente y el titular comercial de Nuvia.

Las consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas, cambios o devoluciones deberán dirigirse a Nuvia mediante los canales informados en este Aviso Legal.

11. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente.

La información podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos.

• Gestionar pagos.

• Coordinar envíos.

• Brindar atención al cliente.

• Prevenir operaciones fraudulentas.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

• Enviar comunicaciones cuando exista autorización.

• Mejorar el funcionamiento de la tienda.

Los usuarios podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos escribiendo a:

nuvia.mensajes@gmail.com

La información completa sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en:

[INSERTAR ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

12. Cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el carrito de compras, analizar el funcionamiento de la tienda, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por Shopify o por servicios externos integrados al sitio.

La utilización de estas tecnologías se encuentra explicada en nuestra Política de Privacidad o Política de Cookies:

[INSERTAR ENLACE A LA POLÍTICA CORRESPONDIENTE]

El usuario podrá configurar o eliminar las cookies desde las opciones de su navegador, aunque su desactivación puede afectar algunas funciones del sitio.

13. Responsabilidad

Nuvia responderá por sus obligaciones con los alcances establecidos por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia o limitación de:

• Los derechos de los consumidores.

• El derecho de arrepentimiento.

• La garantía legal.

• La responsabilidad por productos defectuosos.

• La responsabilidad por incumplimiento de pedidos confirmados.

• Los derechos relacionados con la protección de datos personales.

Nuvia no será responsable por inconvenientes causados exclusivamente por:

• El uso incorrecto del sitio por parte del usuario.

• Datos falsos o incorrectos proporcionados deliberadamente.

• Uso no autorizado de una cuenta o medio de pago atribuible al usuario.

• Modificaciones no autorizadas realizadas sobre los productos.

• Fallas de servicios externos ajenos a su control razonable.

Estas disposiciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación argentina.

14. Atención al cliente

Para realizar consultas, solicitar información o presentar un reclamo relacionado con Nuvia, podés comunicarte mediante:

Área responsable: Atención al Cliente de Nuvia
Correo electrónico: nuvia.mensajes@gmail.com
WhatsApp o teléfono: 1144174509
Días y horarios de atención: Lu - Vie 9-18 HS

Para poder identificar correctamente el caso, recomendamos incluir:

• Nombre y apellido.

• Número de pedido.

• Correo electrónico utilizado en la compra.

• Descripción de la consulta o inconveniente.

• Fotografías o documentación, cuando corresponda.

15. Defensa del Consumidor

El usuario conserva el derecho de presentar un reclamo ante las autoridades competentes de Defensa del Consumidor.
La utilización del canal de atención de Nuvia no impide ni limita el acceso del consumidor a los organismos administrativos o judiciales correspondientes.

16. Información fiscal

El titular de Nuvia pondrá a disposición en el sitio el acceso al Formulario N.º 960/D – Data Fiscal correspondiente.

17. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto relacionado con una relación de consumo, serán competentes las autoridades administrativas o judiciales que correspondan conforme a la normativa vigente.

Ninguna disposición obliga al consumidor a realizar un reclamo exclusivamente en el domicilio de Nuvia ni limita su derecho a acudir ante la autoridad correspondiente a su domicilio.

18. Modificaciones

Nuvia podrá modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios operativos, técnicos, comerciales o normativos.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

Los cambios se aplicarán hacia el futuro y no modificarán retroactivamente las condiciones esenciales de compras que ya hayan sido confirmadas.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, podés comunicarte con:

Nuvia
Correo electrónico: nuvia.mensajes@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 1144174509
Sitio web: